BNI Madagascar recrute son:
DIRECTEUR– MARCHE DES PARTICULIERS
MISSIONS
Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint Retail, vous serez en charge de :
- Définir, piloter et développer la stratégie du marché des particuliers afin de maximiser la croissance du portefeuille client, la rentabilité et la satisfaction;
- Etablir la stratégie commerciale du marché des Particuliers et sa segmentation, mettre en œuvre les modèles relationnels pour les clients particulier et fonctionnaire et identifier les relais de croissance;
- Identifier les besoins, concevoir et développer les nouveaux produits de banque au quotidien, financements et protection, en ligne avec la stratégie des marchés particuliers, maintenir et gérer le portefeuille de produits;
- Animer, piloter et être responsable de la performance financière du marché des particuliers, notamment du PNB, des marges et de la rentabilité du segment;
- Concevoir les référentiels de pratiques commerciales et managériales du marché, fixer les objectifs et piloter la performance des équipes;
- Décliner les plans d’action nationaux et régionaux.
PROFIL
- Bac +4/5 en Finance, Banque, Commerce ou Ingénierie
- Minimum 10 ans d’expérience dans le secteur bancaire ou financier
- Expérience confirmée dans la définition de stratégie commerciale,
- le pilotage de portefeuille et le développement d’offres.
- Expérience managériale confirmée
COMPETENCES
- Maitrise des produits et services bancaires
- Pilotage de PNB, rentabilité et KPI
- Connaissance des procédures et circuits internes de traitement
- Aptitude à analyser les besoins des clients
- Vision stratégique et orientation résultats.